Konfliktmanagement
Die Wahrheit muss ans Licht -
erst dann können Konflikte heilen!
In unserer westlichen Welt werden wir meist angehalten, in Konfliktsituationen sachlich zu bleiben und keine Gefühle zu zeigen. Konflikte basieren aber auf einem Widerstreit von Emotionen, der sich auf der Sachebene nicht lösen lässt. Hinzu kommt mehr oder weniger misslungene Kommunikation, und schon befinden wir uns in belastenden, manchmal sogar lähmenden Situationen wieder, aus denen es uns schwer fällt, einen Ausweg zu finden.
Mein Ansatz im Konfliktmanagement basiert auf dem Prinzip der Klärungshilfe*. Ich begleite Sie und, wenn alle Beteiligten es möchten, auch Ihre "Konfliktgegner" durch das Tal der Tränen auf dem Weg zur Wahrheit. Denn nur wenn wir den wahren emotionalen Grund für den Konflikt finden und begreifbar machen, haben wir eine gute Chance darauf, ihn langfristig zu lösen, zu einem friedlichen Miteinander und damit im Berufsleben zu einer effektiven Zusammenarbeit zurückzufinden.
*Christoph Thomann, Friedemann Schulz von Thun
(Klärungshilfe 1 - 3, Verlag rororo)